Xây dựng AI Agent hỗ trợ tư vấn du học và định cư tại Úc

Abstract

Trong bối cảnh nhu cầu du học và định cư tại các môi trường phát triển, đặc biệt là nước Úc đang ngày càng tăng cao, người tìm hiểu thường phải đối mặt với khối lượng thông tin đồ sộ, phân tán và thường xuyên thay đổi theo chính sách. Vì vậy đồ án “Xây dựng AI Agent hỗ trợ tư vấn du học và định cư tại Úc” đã được thực hiện để đề xuất một hệ thống tư vấn tự động, không dừng lại ở khả năng hỏi đáp cơ bản mà còn sở hữu một số điểm khác biệt cốt lõi sau: - Tri thức tự cập nhật: Khác với các chatbot thông thường có tri thức bị đóng băng tại thời điểm huấn luyện, hệ thống được trang bị cơ chế thu thập dữ liệu tự động định kỳ từ các nguồn chính thống như: Bộ Nội vụ Úc, các trường đại học. Đảm bảo kho tri thức tư vấn luôn phản ánh đúng chính sách và quy định hiện hành. - Truy xuất đa tầng thông minh: Thay vì chỉ tìm kiếm trên các đoạn văn bản phẳng như RAG truyền thống, hệ thống áp dụng cấu trúc cây tri thức đệ quy RAPTOR và Hybrid Search, cho phép truy xuất đồng thời cả thông tin chi tiết và các bản tóm tắt tổng quan, từ đó trả lời chính xác cả câu hỏi cụ thể lẫn câu hỏi mang tính tổng hợp mà không cần định tuyến thủ công.